Video call melalui aplikasi WhatsApp (WA) telah menjadi salah satu cara paling populer untuk berkomunikasi jarak jauh. Namun, ada beberapa pengguna yang mengalami masalah ketika mereka tidak dapat meminimalkan layar video call. Apakah Anda mengalami hal yang sama? Artikel ini akan menjelaskan mengapa masalah ini terjadi dan memberikan solusi yang komprehensif untuk mengatasinya.
Saat melakukan video call melalui WhatsApp, ada beberapa alasan mengapa Anda tidak dapat meminimalkan layar. Pertama, mungkin ada masalah dengan versi aplikasi WhatsApp yang Anda gunakan. Kadang-kadang, pembaruan terbaru dari aplikasi dapat menyebabkan masalah kompatibilitas yang mengganggu fungsi meminimalkan layar video call. Kedua, mungkin ada pengaturan perangkat Anda yang menghentikan kemampuan untuk meminimalkan aplikasi tertentu saat melakukan video call.
1. Periksa Pembaruan Aplikasi WhatsApp
Sebelum mencari solusi lain, pastikan bahwa Anda menggunakan versi terbaru dari aplikasi WhatsApp. Cari di toko aplikasi ponsel Anda dan perbarui aplikasi WhatsApp jika ada pembaruan yang tersedia. Pembaruan ini sering kali mengatasi bug dan masalah kompatibilitas yang dapat menyebabkan masalah meminimalkan layar video call.
2. Periksa Pengaturan Perangkat Anda
Saat melakukan video call di WhatsApp, beberapa perangkat memiliki pengaturan yang mencegah aplikasi tertentu untuk diminimalkan. Pastikan Anda memeriksa pengaturan perangkat Anda dan pastikan tidak ada pembatasan untuk meminimalkan aplikasi saat melakukan video call. Jika ada pengaturan seperti itu, ubahlah agar Anda dapat meminimalkan layar tanpa masalah.
3. Restart Perangkat Anda
Seperti halnya dengan banyak masalah teknis, seringkali melakukan restart pada perangkat Anda dapat membantu memperbaiki masalah. Coba restart ponsel Anda dan lakukan video call lagi setelahnya. Jika masalah tidak terjadi lagi, mungkin itu hanya masalah sementara yang dapat diselesaikan dengan restart sederhana.
4. Hapus Cache Aplikasi WhatsApp
Cache yang terakumulasi dalam aplikasi WhatsApp dapat menyebabkan berbagai masalah, termasuk masalah meminimalkan layar video call. Untuk mengatasi hal ini, Anda dapat menghapus cache aplikasi WhatsApp di pengaturan ponsel Anda. Setelah menghapus cache, coba lakukan video call lagi dan periksa apakah masalahnya teratasi.
5. Cek Koneksi Internet Anda
Koneksi internet yang buruk atau tidak stabil juga dapat mempengaruhi fungsi meminimalkan layar video call di WhatsApp. Pastikan Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi yang stabil atau memiliki sinyal seluler yang kuat. Jika masalah terus berlanjut, coba gunakan aplikasi video call yang lain untuk memastikan bahwa masalah tidak ada hubungannya dengan koneksi internet Anda.
6. Reinstall Aplikasi WhatsApp
Jika masalah masih berlanjut setelah mencoba langkah-langkah di atas, Anda dapat mencoba untuk menghapus dan menginstal ulang aplikasi WhatsApp. Ini akan menghapus semua pengaturan dan cache yang terkait dengan aplikasi, memberikan kesempatan segar bagi aplikasi untuk berfungsi dengan baik. Pastikan Anda mencadangkan percakapan penting Anda sebelum menghapus aplikasi.
7. Hubungi Dukungan WhatsApp
Jika semua langkah di atas tidak berhasil mengatasi masalah, Anda dapat menghubungi dukungan WhatsApp untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Mereka dapat memberikan solusi yang spesifik untuk masalah Anda atau memberikan informasi tentang update terbaru yang dapat memperbaiki masalah tersebut.
8. Gunakan Aplikasi Alternatif
Jika semua langkah di atas tidak berhasil atau memakan waktu terlalu lama, Anda dapat mencoba menggunakan aplikasi video call alternatif yang dapat memenuhi kebutuhan komunikasi jarak jauh Anda. Ada banyak aplikasi populer seperti Zoom, Google Meet, atau Skype yang dapat menjadi alternatif yang baik untuk melakukan video call dengan fitur-fitur yang lebih stabil.
9. Periksa Kompatibilitas Perangkat Anda
Beberapa perangkat mungkin memiliki batasan tertentu yang mencegah aplikasi WhatsApp untuk berfungsi sepenuhnya. Pastikan perangkat Anda kompatibel dengan aplikasi WhatsApp dan memenuhi persyaratan sistem yang diperlukan. Jika perlu, perbarui perangkat Anda ke versi yang lebih baru atau pertimbangkan untuk menggunakan perangkat yang mendukung aplikasi WhatsApp dengan baik.
10. Ikuti Update dan Pembaruan WhatsApp
WhatsApp terus memperbarui dan meningkatkan aplikasinya, termasuk fitur-fitur video call. Pastikan Anda selalu mengikuti pembaruan dan update WhatsApp yang tersedia di toko aplikasi ponsel Anda. Ini akan memastikan Anda menggunakan versi terbaru dengan perbaikan dan peningkatan fitur yang dapat memperbaiki masalah seperti tidak bisa meminimalkan layar video call.
Melalui artikel ini, kami telah membahas mengapa Anda mungkin mengalami masalah ketika tidak dapat meminimalkan layar video call di WhatsApp dan memberikan solusi-solusi yang komprehensif. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat dengan mudah mengatasi masalah tersebut dan melanjutkan video call dengan lancar. Jangan biarkan masalah kecil mengganggu komunikasi Anda, temukan solusinya dan nikmati pengalaman video call yang menyenangkan!
