Video call melalui WhatsApp (WA) telah menjadi salah satu cara komunikasi yang sangat populer di era digital ini. Namun, ada beberapa pengguna yang mengalami masalah ketika ingin melakukan video call melalui aplikasi ini. Salah satu masalah yang sering ditemui adalah ketika video call WA tidak bisa diminimalkan, sehingga pengguna tidak dapat melakukan aktivitas lain di ponsel mereka.
Hal ini bisa menjadi cukup mengganggu, terutama jika Anda perlu menggunakan aplikasi lain atau menjawab pesan teks saat sedang melakukan video call. Jadi, apa sebenarnya yang menyebabkan video call WA tidak bisa diminimalkan? Pada artikel ini, kami akan membahas penyebab umum dari masalah ini dan memberikan solusi yang mungkin dapat membantu Anda mengatasi masalah tersebut.
1. Penyebab Video Call WA Tidak Bisa Diminimalkan
Penyebab utama mengapa video call WA tidak bisa diminimalkan adalah karena fitur “Picture-in-Picture” (PiP) yang dimiliki oleh beberapa ponsel Android. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk menjalankan aplikasi dalam mode jendela terapung kecil di atas aplikasi lain. Namun, beberapa ponsel tidak mendukung fitur ini saat menggunakan aplikasi WhatsApp, terutama saat melakukan video call.
Ada juga kemungkinan bahwa masalah ini disebabkan oleh pengaturan perangkat Anda. Beberapa pengguna mengalami masalah ini karena pengaturan sistem yang tidak kompatibel dengan fitur video call WA.
2. Memperbarui Aplikasi WhatsApp ke Versi Terbaru
Salah satu solusi yang bisa Anda coba adalah dengan memperbarui aplikasi WhatsApp ke versi terbaru. Pengembang aplikasi secara teratur merilis pembaruan yang mungkin telah memperbaiki masalah ini. Pastikan Anda memiliki versi terbaru WhatsApp di ponsel Anda.
3. Memperbarui Sistem Operasi Ponsel
Selain memperbarui aplikasi WhatsApp, memperbarui sistem operasi ponsel juga dapat membantu mengatasi masalah ini. Pergi ke pengaturan ponsel Anda dan periksa apakah ada pembaruan sistem yang tersedia. Memperbarui sistem operasi ponsel Anda dapat memperbaiki beberapa masalah yang mungkin terjadi, termasuk masalah video call WA yang tidak bisa diminimalkan.
4. Memeriksa Pengaturan Aplikasi WhatsApp
Anda juga dapat memeriksa pengaturan aplikasi WhatsApp di ponsel Anda. Buka aplikasi WhatsApp, masuk ke pengaturan, dan periksa apakah ada pengaturan terkait video call yang mungkin mempengaruhi fitur PiP. Pastikan pengaturan tersebut tidak membatasi atau memblokir fitur PiP saat melakukan video call.
5. Menggunakan Aplikasi Layar Terpisah
Jika semua solusi di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba menggunakan aplikasi layar terpisah (third-party) yang memungkinkan Anda menjalankan aplikasi dalam jendela terapung. Beberapa aplikasi seperti “Floating Apps Free” atau “Overlays” dapat membantu Anda menjalankan video call WA dalam mode jendela terapung, sehingga memungkinkan Anda untuk melakukan aktivitas lain di ponsel Anda.
6. Menghubungi Tim Dukungan WhatsApp
Jika setelah mencoba semua solusi di atas masalah masih terjadi, Anda dapat menghubungi tim dukungan WhatsApp untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Mereka dapat memberikan panduan khusus berdasarkan jenis perangkat dan versi WhatsApp yang Anda gunakan.
7. Menggunakan Aplikasi Alternatif
Jika semua upaya di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba menggunakan aplikasi video call alternatif yang mendukung fitur minimalkan. Beberapa aplikasi populer seperti Zoom, Google Meet, atau Skype dapat menjadi alternatif yang baik untuk melakukan video call dengan fitur yang lebih lengkap.
8. Memastikan Koneksi Internet yang Stabil
Koneksi internet yang tidak stabil dapat mempengaruhi kualitas video call WhatsApp dan memicu masalah lainnya, termasuk masalah tidak bisa diminimalkan. Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil dan kuat saat melakukan video call untuk menghindari masalah tersebut.
9. Menghapus Cache Aplikasi WhatsApp
Jika semua solusi di atas belum berhasil, Anda dapat mencoba menghapus cache aplikasi WhatsApp di ponsel Anda. Cache yang terakumulasi dalam jangka waktu tertentu dapat mempengaruhi kinerja aplikasi. Masuk ke pengaturan aplikasi di ponsel Anda, temukan aplikasi WhatsApp, dan hapus cache-nya. Setelah itu, coba jalankan kembali video call WA dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi.
10. Menggunakan Ponsel dengan Fitur Picture-in-Picture
Jika semua solusi di atas tidak berhasil, ini mungkin berarti ponsel Anda tidak mendukung fitur Picture-in-Picture saat menggunakan aplikasi WhatsApp. Solusi terakhir adalah dengan menggunakan ponsel yang mendukung fitur ini agar Anda dapat menjalankan video call WA dalam mode jendela terapung dan melakukan aktivitas lain di ponsel Anda secara bersamaan.
Demikianlah beberapa penyebab umum dan solusi yang dapat Anda coba ketika video call WhatsApp tidak bisa diminimalkan. Setiap ponsel dan pengaturan dapat berbeda, jadi Anda perlu mencoba beberapa solusi sebelum menemukan yang cocok untuk Anda. Semoga artikel ini bermanfaat dan dapat membantu Anda mengatasi masalah tersebut. Selamat mencoba!
